Гарантия

Покупая мебель у нас, Вы всегда можете быть уверены в качестве товара.

На все товары, купленные в наших магазинах, есть:

Сертификаты соответствия;

Инструкция по сборке на русском языке;

Официальная Гарантия - 18 месяцев.

Сохранность мебели во время транспортировки и хранения надежно обеспечивает упаковка, выполненная из трехслойного гофрокартона, с применением специальных прокладочных материалов и демпфирующих элементов. Все используемые компоненты и материалы, а также технологии, соответствуют самым строгим экологическим нормам и требованиям.

По гарантийному обслуживанию вы можете обратиться по телефону:

8 985 4840000 или написать нам письмо tkp.imperia@mail.ru

При выборе товара, убедительно просим Вас: внимательно изучите размеры, цвета тонировки и расцветки ткани! Право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1, в соответствии с Постановлением правительства РФ от 19.01.98 № 55 на мебель, имеющую индивидуально-определенные свойства не Возврат товара ненадлежащего качества Заказчик вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения его недостатков: для этого необходимо выслать описание и фотографии дефектов на почту: sales@orimex-style.ru

Возврат товара надлежащего качества Клиент вправе обменять заказанный товар надлежащего качества, на аналогичный, в течение 14 дней, не считая дня покупки при покупки со склада готовой продукции. Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом.

При отказе клиента от товара продавец возвращает ему стоимость

возвращенного товара, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты получения письменного заявления.

Возврату и обмену подлежат все товары, размещённые на сайте.

Возврат денежных средств

Денежные средства подлежат возврату заказчику способом, которым изначально

была произведена оплата заказа. В случае возврата товара клиент самостоятельно осуществляет транспортировку

товара до склада Продавца, либо, использует службы доставки. Услуга доставки

оплачивается клиентом отдельно.

Хранение мебели

• Бесплатное хранение изготовленной продукции на складе поставщика предоставляется покупателю в течении 14 дней с момента получения извещения о готовности заказа.
• С 15 дня хранения будет начисляться сумма в размере 100 рублей за одно место складируемого изделия в день. Оплата услуг хранения осуществляется покупателем согласно выставленному счету.